Fragen und Antworten



1. Wie nehme ich an der Aktion teil?

Um an der Aktion teilzunehmen, müssen Sie zwischen dem 01.09.2021 und 30.11.2021 eines der Aktionsprodukte in einer deutschen Apotheke rezeptfrei kaufen, das Online-Teilnahmeformular auf dieser Aktionsseite ausfüllen und ein Foto des Kassenbons oder der Rechnung hochladen. Nach Absenden des Formulars, werden Sie per E-Mail über den Status und den weiteren Verlauf Ihrer Teilnahme informiert.

2. Ist eine postalische Teilnahme möglich?

Ja, die Teilnahme ist auch postalisch möglich. Senden Sie hierzu den Original Kassenbeleg oder Rechnung und Ihre persönlichen Daten (E-Mail-Adresse (für Rückfragen), Bankverbindung (gültige IBAN im Sepa-Raum und Kontoinhaber) in einem ausreichend frankierten Umschlag an:
B12 Ankermann® Cashback-Aktion
21164 Hamburg

3. Welche Produkte nehmen an der Aktion teil?

Für die B12 Ankermann® Cashback-Aktion sind die folgenden Aktionsprodukte teilnahmeberechtigt:

4. Wo kann ich die Aktionsprodukte kaufen?

Für die Teilnahme an der Aktion sind Käufe in stationären Apotheken und Käufe in Online-Apotheken in Deutschland berechtigt.

5. Ich habe das Aktionsprodukt über ein kassenärztliches Rezept erhalten. Kann ich mit meinem Beleg trotzdem an der Cashback-Aktion teilnehmen?

Nein, eine Teilnahme ist nicht möglich, wenn das Produkt über ein kassenärztliches Rezept zu Lasten einer gesetzlichen Krankenkasse abgegeben wurde.

6. Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?

Die Teilnahme ist auf eine pro Person und IBAN innerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes begrenzt.

7. Wie lange kann ich an der Aktion teilnehmen?

Der Kauf der Aktionsprodukte muss zwischen dem 01.09.2021 und dem 30.11.2021, 23:59 Uhr erfolgen. Online-Teilnahmen können bis zum 15.12.2021, 23:59 Uhr eingereicht werden. Bei postalischen Teilnahmen gilt der Poststempel, als Datum der Einreichung.

8. Wann erhalte ich den Cashback-Betrag?

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von vier Wochen nach gültiger Teilnahme.

9. Ist die Beantwortung der Fragen im Online-Teilnahmeformular Voraussetzung, um an der Cashback-Aktion teilzunehmen?

Nein, die Beantwortung der Fragen im Onlineformular ist freiwillig und nicht an eine gültige Teilnahme an der Aktion gekoppelt. Die Ergebnisse der freiwillig zu beantwortenden Fragen im Onlineformular werden anonymisiert und nur zu Marktforschungszwecken ohne Personenbezug genutzt.

10. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu der Cashback Aktion habe?

Bei Fragen zur Aktion können Sie sich per E-Mail an info@b12ankermann-cashback.de wenden.